RUSSELIA BOTANICA

HOJA DE RECLAMACIÓN

Tu opinión es importante para nosotros. En Russelia Botánica queremos brindarte una buena experiencia en cada atención. Por ello, ponemos a tu disposición este espacio para registrar reclamos, quejas, sugerencias o comentarios, los cuales serán revisados con responsabilidad para seguir mejorando nuestro servicio.

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

    Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área encargada a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.